Tjänstevillkor

Groblad’s Permakultur AB

Senast uppdaterad: 2026-03-17

1. Allmän information

Företagsnamn: Groblad’s Permakultur AB

Organisationsnummer: 559295-7970

Adress: Hjärpalyckan Bergsnäs 1, 342 53 Lönashult

Telefon: +46 733 541 758

E-post: kontakt@groblads.se

Webbplats: groblads.se

2. Tjänster

Groblad’s Permakultur AB (”vi”, ”oss” eller ”företaget”) erbjuder kurser, föreläsningar, konsultationer och medlemskap inom odling, självhushåll, skogsträdgård, hållbar livsstil och närliggande ämnen.

Vi tillhandahåller information och utbildning genom onlineföreläsningar, inspelat kursmaterial, skriftligt material, onlinemöten (via Webex eller liknande plattform), e-postutskick samt via vår kursportal och YouTube-kanal. Vi säljer även fysiska produkter via vår webbshop på groblads.se, samt erbjuder studiebesök på vår gård för både privatpersoner och grupper.

3. Användarvillkor och godkännande

Genom att använda våra tjänster, skapa ett konto på vår webbplats eller genomföra ett köp godkänner användaren dessa tjänstevillkor. Användaren måste vara minst 18 år för att köpa våra produkter och tjänster.

När du köper en kurs eller produkt via webbshoppen skapas i vissa fall automatiskt ett användarkonto på vår webbplats. Där lagras den information du anger vid registreringen eller köpet.

4. Priser och betalning

Priset för respektive kurs, föreläsning, produkt eller tjänst framgår vid köptillfället. Alla priser inkluderar moms enligt gällande regler. Det är alltid det aktuella priset på webbplatsen vid köptillfället som gäller. Tidigare annonserade priser eller priser från andra källor är inte bindande.

Betalning sker via kassan på webbplatsen. Vi erbjuder betalning via Klarna, kortbetalning (Stripe) och Swish. Vid anmälan till kurser och studiebesök är anmälan att betrakta som ett bindande köp.

Vid tillfälliga tekniska problem med webbplatsen eller betalningslösningar kan leverans av tjänster eller produkter försenas. Vi åtar oss att åtgärda sådana problem skyndsamt och leverera så snart det är tekniskt möjligt.

5. Digitala produkter och kursinnehåll

Våra onlinekurser och digitala produkter levereras via vår kursportal. Tillgång till kursmaterial ges efter genomförd betalning. Omfattningen och åtkomsttiden för respektive kurs eller digital produkt framgår av produktbeskrivningen vid köptillfället.

Självstudiekurser och kurser med permanent åtkomst ger användaren tillgång till kursmaterialet så länge tjänsten är i drift. Vi förbehåller oss rätten att uppdatera, komplettera eller omstrukturera kursmaterial för att säkerställa kvalitet och aktualitet.

6. Ångerrätt

6.1 Allmänt

I enlighet med distansavtalslagen (2005:59) har du som konsument 14 dagars ångerrätt från det att avtal ingåtts (för tjänster och digitalt innehåll) eller från det att du tagit emot varan (för fysiska produkter). Ångerrätten utövas genom att du kontaktar oss via e-post till kontakt@groblads.se och anger ditt namn, adress, telefonnummer samt vilken order det gäller.

6.2 Digitalt innehåll (kurser, e-böcker, föreläsningar)

Vid ånger av köp av digitalt innehåll avregistreras du från kursen eller tjänsten och din åtkomst till materialet upphör. Du uppmanas då att radera eventuella filer du laddat ned. Återbetalning sker efter att avregistreringen är genomförd.

6.3 Fysiska produkter

Vid köp av fysiska produkter har du 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit varan, förutsatt att produkten är oöppnad och i väsentligen oförändrat skick.

Fröer, plantor och andra levande produkter undantas från ångerrätten med stöd i 2 kap. 11 § p. 3 distansavtalslagen, då de till sin natur kan försämras snabbt och deras kvalitet påverkas av transport och hantering. Vi kan göra undantag från denna regel om vi bedömer att det är lämpligt i det enskilda fallet.

Vid giltig ånger av fysisk produkt återbetalar vi produktens pris efter att vi mottagit och godkänt den returnerade varan. Kostnader för frakt till och från oss betalas av köparen.

6.4 Studiebesök (privatpersoner)

För enskilda studiebesök gäller de avbokningsvillkor som specificeras i respektive studiebesöks produktbeskrivning på webbplatsen eller i utskickade e-postmeddelanden.

6.5 Köp i näringsverksamhet

Distansavtalslagens ångerrätt gäller enbart för konsumenter. Företag, föreningar och andra organisationer som köper våra tjänster eller produkter inom ramen för sin verksamhet omfattas inte av den lagstadgade ångerrätten. För dessa köp gäller de avboknings- och returvillkor som överenskommits vid bokningstillfället.

7. Reklamation

Om en fysisk produkt är felaktig vid leverans har du rätt att reklamera enligt konsumentköplagen (2022:260). Reklamation ska göras inom skälig tid efter att du upptäckt felet, dock senast inom tre år från köpet. Kontakta oss på kontakt@groblads.se med en beskrivning av felet och, om möjligt, bifoga bilder.

Vid berättigad reklamation erbjuder vi i första hand omleverans av produkten. Om omleverans inte är möjlig återbetalar vi köpesumman. Fraktkostnader för återsändning av felaktiga produkter står vi för.

För digitala produkter som inte fungerar tekniskt (t.ex. korrupta filer eller felaktiga länkar) åtgärdar vi problemet skyndsamt efter att du kontaktat oss.

8. Medlemskap

8.1 Innehåll och ändringar

Vid tecknande av medlemskap gäller den beskrivning av medlemskapets innehåll som anges på webbplatsen vid köptillfället. Vi förbehåller oss rätten att justera medlemskapets innehåll över tid, exempelvis genom att lägga till eller ändra ingående förmåner. Vid väsentliga försämringar av medlemskapets innehåll meddelas medlemmen i förväg och har rätt att säga upp medlemskapet innan nästa betalningsperiod. Tidpunkter för enskilda möten kan komma att ändras vid t.ex. sjukdom eller andra oförutsedda omständigheter. Vi meddelar så snart som möjligt vid ändring.

8.2 Automatisk förnyelse och provperiod

Vissa medlemskap förnyas automatiskt vid utgången av varje betalningsperiod. Om medlemskapet inkluderar en kostnadsfri provperiod debiteras den första betalningen automatiskt när provperioden löper ut, om inte medlemskapet sägs upp dessförinnan.

Du informeras tydligt om den automatiska förnyelsen och debiteringen innan du tecknar medlemskapet.

8.3 Uppsägning av medlemskap

Du kan när som helst säga upp ditt medlemskap via Mitt konto på webbplatsen eller genom att skicka e-post till kontakt@groblads.se. För att undvika automatisk debitering för nästa period ska uppsägning ske senast sju (7) dagar före utgången av pågående betalningsperiod.

Eventuella kurser som köpts till reducerat pris tack vare medlemsrabatter behålls även efter uppsägning. Övriga medlemsförmåner upphör när den betalda perioden löper ut.

9. Studiebesök och gruppbokningar

9.1 Bokning och betalningsansvar

Studiebesök kan bokas av privatpersoner, företag, föreningar och andra organisationer. Vid gruppbokning är det den person eller organisation som genomför bokningen (kontaktpersonen) som ansvarar för betalningen, oavsett hur många deltagare som ingår i gruppen.

Pris och innehåll för studiebesöket överenskoms vid bokningstillfället och bekräftas skriftligen via e-post.

9.2 Avbokning och ombokning

Avbokning av gruppbesök ska ske senast fjorton (14) dagar före det planerade besöket. Vid avbokning senare än 7 dagar före besöket debiteras 50 % av det överenskomna priset som avbokningsavgift. Vid avbokning senare än 48 timmar före besöket, eller vid utebliven ankomst, debiteras hela beloppet.

Ombokning till ett nytt datum är kostnadsfri om den görs senast 7 dagar före det ursprungliga datumet, förutsatt att vi har möjlighet att erbjuda ett alternativt tillfälle. Vid senare ombokning behandlas den som en avbokning enligt ovan.

Vi förbehåller oss rätten att ställa in eller flytta ett studiebesök vid omständigheter utanför vår kontroll (t.ex. extremt väder eller sjukdom). I sådant fall erbjuds ett nytt datum eller full återbetalning.

9.3 Säkerhet och ansvar vid gårdsbesök

Våra studiebesök genomförs på en aktiv gård med varierande terräng och miljöer. Deltagare förväntas följa de säkerhetsinstruktioner och anvisningar som ges av oss vid besökets början och under besökets gång.

Deltagare ansvarar själva för att bära lämplig klädsel och skor för utomhusvistelse. Groblad’s Permakultur AB ansvarar inte för personskador eller skador på egendom som uppstår till följd av att deltagare inte följer givna instruktioner eller agerar oaktsamhet. Denna begränsning påverkar inte vårt ansvar enligt tvingande lag.

Vid gruppbokning ansvarar kontaktpersonen för att informera samtliga deltagare om dessa villkor inför besöket.

10. Personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och gällande svensk dataskyddslagstiftning. De uppgifter vi samlar in (namn, adress, telefonnummer, e-postadress m.m.) används för att fullgöra avtal, leverera tjänster och produkter samt för att skicka relevant information och erbjudanden.

Du har rätt att när som helst begära tillgång till, rättelse av eller radering av dina personuppgifter. Observera att radering av uppgifter som är nödvändiga för att leverera en pågående tjänst (t.ex. en aktiv kurs) innebär att vi inte längre kan ge dig åtkomst till den tjänsten.

Vår webbplats använder cookies. Tredjepartstjänster som förekommer på webbplatsen (t.ex. YouTube, Klarna, Stripe) kan samla in egna uppgifter i enlighet med sina respektive integritetspolicyer.

Läs fullständig integritetspolicy här.

11. Immateriella rättigheter

Allt material som tillhandahålls inom ramen för våra kurser, föreläsningar och digitala produkter — inklusive texter, bilder, videor, ljudfiler och övriga resurser — tillhör Groblad’s Permakultur AB och skyddas av upphovsrättslagen.

Du får ladda ned och lagra nedladdningsbara filer för personligt bruk. Materialet får inte spridas, kopieras, säljas vidare eller göras tillgängligt för tredje part utan vårt skriftliga tillstånd.

12. Ansvarsbegränsning

Informationen i våra kurser, föreläsningar och övrigt material baseras på våra egna erfarenheter och kunskaper och tillhandahålls i informationssyfte. Vi ger inga garantier för att informationen är fullständig, korrekt eller lämpad för alla situationer.

Groblad’s Permakultur AB ansvarar inte för eventuella skador, förluster eller misslyckade resultat som kan uppstå till följd av att användaren tillämpar information från våra kurser eller tjänster. Det är alltid användarens eget ansvar att bedöma informationens lämplighet i sin specifika situation.

Denna ansvarsbegränsning påverkar inte konsumentens rättigheter enligt tvingande konsumentlagstiftning.

13. Force majeure

Ingen av parterna ska anses ha brutit mot dessa villkor om fullgörande förhindras av omständigheter utanför partens rimliga kontroll, såsom naturkatastrofer, krig, pandemi, strejk, myndighetsbeslut eller allvarliga tekniska störningar (force majeure).

Den part som drabbas av force majeure ska utan dröjsmål meddela den andra parten och vidta skäliga åtgärder för att begränsa konsekvenserna. Om en force majeure-händelse pågår i mer än tre (3) månader har båda parter rätt att häva avtalet för den berörda tjänsten.

Vid force majeure som förhindrar leverans av en betald tjänst (t.ex. en kurs) ska vi erbjuda ett skäligt alternativ, såsom tillgång till inspelat material eller en ny kurstid. Om inget alternativ kan erbjudas har kunden rätt till återbetalning för den del av tjänsten som inte levererats.

14. Avslutande av användarkonto

Om du vill avsluta ditt konto kan du begära detta genom att skicka e-post till kontakt@groblads.se. Kontot tas bort inom 30 dagar från det att begäran mottagits.

Avslutande av kontot påverkar inte redan genomförda köp. Om du har en pågående kurs eller tjänst som kräver ett aktivt konto förlorar du åtkomsten till denna vid kontots radering.

15. Ändringar av tjänstevillkor

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa tjänstevillkor. Den aktuella versionen finns alltid publicerad på vår webbplats. Vid väsentliga ändringar som påverkar befintliga kunders rättigheter eller skyldigheter meddelar vi detta via e-post eller på webbplatsen.

Genom att fortsätta använda våra tjänster efter att uppdaterade villkor har publicerats och meddelats godkänner användaren de ändrade villkoren.

16. Tillämplig lag och tvistlösning

Dessa tjänstevillkor regleras av svensk lag. Vid tvister ska parterna i första hand försöka nå en lösning genom förhandling.

Som konsument har du alltid möjlighet att vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för prövning av tvisten. Du kan även använda EU:s plattform för tvistlösning online (ODR-plattformen) på ec.europa.eu/odr.

Om tvisten inte kan lösas genom förhandling eller via ARN avgörs den av svensk allmän domstol.

17. Kontaktuppgifter

För frågor om dessa villkor eller våra tjänster, kontakta oss: